A. Umum
1. Prosedur pelayanan informasi di Pengadilan terdiri dari:
    a)  Prosedur Biasa
    b)  Prosedur Khusus.

2. Prosedur Biasa digunakan dalam hal:
    a)  Permohonan disampaikan secara tidak langsung, baik melalui surat atau media elektronik;
    b)  Informasi yang diminta bervolume besar;
    c)  Informasi yang diminta belum tersedia; atau
    d)  Informasi yang diminta adalah informasi yang secara tidak tegas termasuk dalam kategori
          informasi yang harus diumumkan  atau  informasi  yang  harus  tersedia  setiap  saat  dan
          dapat diakses publik atau informasi yang secara tegas  dinyatakan sebagai informasi yang
          rahasia sehingga harus mendapat ijin dan diputuskan oleh PPID.
      
3. Prosedur Khusus digunakan dalam hal permohonan diajukan  secara  langsung  dan  informasi
    yang  diminta:
    a)  Termasuk dalam kategori yang wajib diumumkan;
    b)  Termasuk dalam kategori informasi yang dapat diakses publik dan  sudah  tercatat  dalam
          Daftar Informasi Publik dan sudah tersedia (misal:  sudah diketik atau sudah diterima dari
          pihak atau pengadilan lain);
    c)  Tidak bervolume besar (jumlahnya tidak banyak); dan/atau
    d)  Perkiraan jumlah biaya penggandaan  dan  waktu  yang  dibutuhkan  untuk  penggandaan
          dapat dilakukan dengan mudah.
    e)  Alasan permohonan informasi yang dibuat Pemohon tidak  dapat  dijadikan  alasan  untuk
          menolak pemberian informasi.
    f)  Petugas informasi wajib membantu Pemohon informasi dalam mengajukan permohonan.
    g)  Khusus  informasi  untuk  mendapatkan  fotocopi putusan  Mahkamah Agung  baru  dapat
          diminta setelah putusan tersebut diterima oleh para pihak yang  berperkara  atau  setelah
          1 (satu) bulan sejak  putusan  tersebut  dikirimkan  oleh  Mahkamah Agung ke Pengadilan
          Tingkat Pertama dan Banding.

B. Prosedur Biasa
     Pelayanan informasi dengan menggunakan prosedur biasa  dilakukan  sesuai  dengan  skema
     alur dalam gambar berikut :

C. Prosedur Khusus
     Pelayanan informasi dengan menggunakan prosedur khusus dilakukan sesuai  dengan  skema
     alur dalam gambar berikut :